MA23 – Gérer l’interculturalité au sein d’une agence d’emploi

Cette formation est vendue 1680,00 € HT en intra

Formation créée le 01/02/2024. Dernière mise à jour le 19/06/2024.
Version du programme : 2024

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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MA23 – Gérer l’interculturalité au sein d’une agence d’emploi

Cette formation est vendue 1680,00 € HT en intra


Cette formation s’adresse à tous collaborateurs en charge de la relation avec les intérimaires dans la relation interculturelle. Elle permet d’appréhender les principales dimensions culturelles, de démasquer l’impact de la culture dans le management des Hommes et dans les interactions humaines et de découvrir comment réduire l’incompréhension entre personnes de cultures différentes.

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Objectifs de la formation

  • Appréhender les principales dimensions culturelles
  • Démasquer l’impact de la culture sur le management et les interactions professionnelles
  • Réduire l’incompréhension entre personnes de cultures différentes

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout collaborateur d'agence d'emploi
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Quelles sont les principales dimensions culturelles ?
  • Un contexte qui évolue (mondialisation, mobilité des travailleurs étrangers, inadaptation de certaines populations dans le pays d’accueil
  • Postulats et hypothèses de la relation interculturelle
  • Définition de la culture et de la multiculturalité
  • Les approches scientifiques du management des relations interculturelles
Quel est le rôle de chacun exposé dans sa responsabilité au management ou aux relations interculturelles ?
  • Définir la gestion des relations interculturelles au sein d’une agence d’emploi
  • Aspects à prendre en compte dans la gestion des relations interculturelles
  • Critères d’identification d’un problème culturel
  • Compétences à développer en interculturalité
Quels sont les méthodes pour faciliter l’interculturalité ?
  • La proxémie
  • Identification de l’ethnocentrisme
  • Les 6 mouvements fondamentaux du contact
  • Définition de la culture et de la multiculturalité
  • Les approches scientifiques du management des relations interculturelles
  • Séquences de mises en situation et pratiques des participants

Équipe pédagogique

Expert en ressources humaines disposant également de l’expertise du travail temporaire.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Etudes de cas

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mises en situation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap