GO06 - Construire et piloter les KPIs d’une agence d’emploi
Cette formation est vendue 1680,00 € HT en intra
Prochaine date : le 04/12/2024
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Formation créée le 01/02/2024. Dernière mise à jour le 19/06/2024.
Version du programme : 2024
Programme de la formation Version PDF
Cette formation développe l’aptitude des dirigeants des entreprises de travail temporaires et des responsables d’agences à définir et piloter les Indicateurs Clés de Performance (KPIs) d’une agence d’emploi et, plus généralement, d’un réseau de travail temporaire. Elle contribue ainsi à appréhender efficacement les différents leviers sur lesquels agir pour atteindre les objectifs fixés.
Objectifs de la formation
- Identifier les leviers de pilotage des KPIs
- Définir les indicateurs clés de performance (KPIs)
- Mettre en œuvre un tableau de bord d’agence
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeants des entreprises de travail temporaire
- Responsables d'agence, de secteur, de région, de réseau...
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Pourquoi mettre en œuvre un tableau de bord ?
- Motivations stratégiques
- Motivations tactiques
-
Comment structurer son tableau de bord ?
- Approche métier par processus
- Définition des KPIs par métier
- Définition d’un référentiel normatif
- Définition des objectifs
-
Quels sont les processus métiers et KPIs tracés dans le tableau de bord ?
- Le recrutement
- La relation clients
- La prise de commandes
- La mise à disposition
- La paie
- La facturation
-
Comment piloter le tableau de bord et ses KPIs ?
- Présentation du tableau de bord et périodicité d’élaboration
- Les niveaux de consolidation possibles
- Les leviers d’action et la définition d’un plan d’actions
- Les rituels managériaux
Équipe pédagogique
Consultant expert du secteur du travail temporaire
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Etudes de cas
Ressources techniques et pédagogiques
- Mise en main d’un modèle de tableau de bord et d’un référentiel des principaux KPIs
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap
Prochaines dates
- GO06 - Construire et piloter les KPIs d’une agence d’emploi - 04/12/2024 au 04/12/2024 - PARIS - (10 places restantes)