RH05 - Développer ses compétences relationnelles
Cette formation est vendue 1680,00 € HT en intra
Prochaine date : le 26/09/2024
Formation créée le 01/02/2024. Dernière mise à jour le 19/06/2024.
Version du programme : 2024
Programme de la formation Version PDF
Cette formation s’adresse à tous les collaborateurs d’agence d’emploi. Cette formation vise à développer des compétences relationnelles et d’adaptabilité essentielle en entreprise face à un contexte de plus en plus VICA (Volatile, Incertain, Complexe, Ambigu)
Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes psychologiques fondamentaux
- Comprendre les processus cérébraux sous-jacents à la communication
- Acquérir une boite à outils simple, efficace et pragmatique
- Diminuer les résistances face au changement
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout collaborateur d’agence d’emploi
Prérequis
Contenu de la formation
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Appréhender le contrôle de l’attention
- « Ce qui est invisible nous contrôle »
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Acquérir une boite à outils basée sur des concepts théoriques robustes
- La flexibilité cognitive : passer aisément d’une opération cognitive à une autre
- La mécanique des pensées automatiques
- Les schémas de pensées rigides
- Les distorsions cognitives : appréhender les schémas de pensée
- Les autres représentations du monde
- Les ruminations et projections anxieuses
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Se servir de ses émotions à bon escient
- Comprendre la genèse, la fonction
- Mobiliser son intelligence émotionnelle : les bonnes pratiques
- La roue des émotions : illustrer les variations de l’affect humain
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Clarifier ses valeurs, son intégrité et s’épanouir au travail
- Boussole interne : Apprendre à trouver du sens dans ses actions
- S’appuyer sur ses forces de caractère, s’engager dans l’action
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Développer sa communication en comprenant des processus cérébraux sous-jacents
- Nécessité de l’autre, Attachement, Empathie, Bienveillance
- Apports de la théorie des systèmes (fonctionnement du groupe humain)
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Diminuer les résistances face au changement et les risques de désinvestissement
- Construire le changement à travers un plan d’action
- Les petits pas : comprendre cette méthode pour faire face au changement
- Gérer son énergie et l’utiliser à bon escient
- Découvrir les apports de la psychologie positive
- Introduction au fonctionnement du cerveau
Équipe pédagogique
Expert en ressources humaines disposant également de l’expertise du travail temporaire.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- ,Mise en situation et cas pratiques.
Ressources techniques et pédagogiques
- Pédagogie interactive, apports théoriques, illustrations et exemples pratiques, autodiagnostic
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap
Prochaines dates
- RH05 - Développer ses compétences relationnelles - 26/09/2024 au 26/09/2024 - PARIS
- RH05 - Développer ses compétences relationnelles - 09/12/2024 au 09/12/2024 - PARIS